Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🔥 Allgemeines
1. Was verkauft Womenrio?
Wir sind ein deutscher Onlineshop mit Spezialisierung auf hochwertige Grills und Klimageräte . Unser Sortiment richtet sich an Kund:innen, die Qualität, Funktionalität und modernes Design schätzen.
2. Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unser Sitz ist in 93155 Hemau, Deutschland . Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
🚚 Versand & Lieferung
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 6 Werktage nach Zahlungseingang.
4. Ist der Versand kostenlos?
Ja! Der Versand innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos , unabhängig vom Bestellwert.
5. Mit welchem Dienstleister versendet ihr?
Wir versenden mit DHL , der Deutschen Post oder vergleichbaren zuverlässigen Partnern.
6. Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer , mit der du dein Paket verfolgen kannst.
💳 Bezahlung
7. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:
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PayPal
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Kreditkarte (Visa, MasterCard)
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Vorkasse / Banküberweisung
🔁 Rückgabe & Erstattung
8. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht . Alle Infos dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung .
9. Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, außer die gelieferte Ware war oder falsch.
🛠 Produktfragen
10. Sind eure Produkte sofort einsatzbereit?
Unsere Produkte werden je nach Typ oder vormontiert montiert geliefert. Nähere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
11. Gibt es eine Garantie?
Ja, auf alle Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung . Gegebenenfalls besteht eine zusätzliche Herstellergarantie, die auf der Produktseite angegeben ist.
❓Noch Fragen?
Falls deine Frage hier nicht beantwortet wurde, erreichst du uns jederzeit unter:
📧 support@womenrio.de
📞 +49 5420 3695